Regulamin

Adermio to platforma spersonalizowanego wsparcia w pielęgnacji kosmetycznej opartego na sztucznej inteligencji, dostępna w serwisie adermio.com oraz w aplikacji mobilnej Adermio.

Usługa obejmuje w szczególności: analizę skóry na podstawie automatycznego przetwarzania zdjęć twarzy, spersonalizowane podsumowanie stanu skóry ze wskazówkami dotyczącymi rutyny pielęgnacyjnej, codzienne śledzenie stanu skóry i nawyków, czat z AI o pielęgnacji skóry (Premium) oraz podsumowania porównawcze między rundami analizy.

Minimalny wiek: 16 lat (wiek zgody cyfrowej obowiązujący we Francji zgodnie z art. 8 RODO). Osoby małoletnie w wieku od 16 do 18 lat muszą uzyskać uprzednią zgodę osoby sprawującej nad nimi władzę rodzicielską.

Zdolność do czynności prawnych: Użytkownik oświadcza, że posiada zdolność do zawierania umów w rozumieniu art. 1145 i nast. francuskiego Kodeksu cywilnego (Code civil).

Zasięg terytorialny: usługa jest przeznaczona dla Francji metropolitalnej, francuskich departamentów i terytoriów zamorskich (DOM-TOM) oraz Unii Europejskiej. Korzystanie z usługi z terytorium innych państw jest dopuszczalne, jednak Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za jego zgodność z przepisami obowiązującymi w miejscu korzystania.

Konto zakłada się za pomocą adresu e-mail i hasła (co najmniej 10 znaków; hasło jest automatycznie sprawdzane w bazie wycieków HaveIBeenPwned) albo za pośrednictwem logowania przez Apple (Sign in with Apple) lub przez Google.

Użytkownik zobowiązuje się podawać informacje zgodne z prawdą, rzetelne i aktualne. Ponosi wyłączną odpowiedzialność za zachowanie poufności swoich danych logowania. Jedna osoba może mieć tylko jedno konto – zakładanie wielu kont oraz udostępnianie konta innym osobom są zabronione.

Użytkownik zobowiązuje się:

• nie podejmować prób obchodzenia zabezpieczeń usługi,
• nie poddawać aplikacji inżynierii wstecznej, nie dekompilować jej ani nie podejmować prób odtworzenia jej kodu źródłowego,
• nie korzystać z usługi w celach niezgodnych z prawem, zniesławiających, dyskryminujących lub naruszających prawa osób trzecich,
• nie przesyłać treści (zdjęć, tekstów) należących do osób trzecich bez ich zgody ani treści pornograficznych, zawierających przemoc lub niezgodnych z prawem,
• nie przeciążać celowo serwerów (ataki DoS, masowe pobieranie danych metodą scrapingu).

Przesyłając zdjęcie, Użytkownik zachowuje do niego pełnię praw. Udziela jednak Adermio niewyłącznej, nieodpłatnej licencji o zasięgu światowym, ograniczonej do okresu korzystania przez niego z usługi, w celu:

• przetwarzania zdjęcia za pomocą modelu AI działającego w chmurze,
• wyświetlania go we własnym podsumowaniu i historii Użytkownika,
• przechowywania go w zabezpieczonym magazynie danych Supabase przez okresy określone w Polityce prywatności,
• porównywania ze sobą zdjęć tego samego Użytkownika (bilans po 28 dniach i porównania między rundami analizy).

Zdjęcia Użytkowników nie są wykorzystywane w sposób publiczny, komercyjny ani marketingowy, nie służą też do trenowania modeli AI. Szczegółowe informacje zawiera Polityka prywatności.

Niektóre funkcje (czat z AI o pielęgnacji skóry, przepisy Fridge-to-Plate, zamienniki produktów, wskazówki żywieniowe Food insights, porównania między rundami analizy, nielimitowane ponowne skany) są dostępne w ramach subskrypcji Premium wykupionej w Apple App Store.

Kwestie ceny, okresu obowiązywania, odnawiania, prawa odstąpienia od umowy i zarządzania subskrypcją regulują Warunki sprzedaży.

Rozwiązanie umowy przez Użytkownika: w dowolnym momencie, wybierając w aplikacji Ustawienia → „Usuń moje konto” (natychmiastowe usunięcie danych osobowych, z wyjątkiem danych objętych obowiązkami księgowymi). Subskrypcję Premium anuluje się w Apple App Store (Ustawienia iOS → Apple ID → Subskrypcje).

Zawieszenie konta przez Adermio: bez uprzedzenia w przypadku naruszenia Regulaminu, działań o charakterze oszukańczym, braku płatności lub długotrwałej nieaktywności przekraczającej 24 miesiące (w tym ostatnim przypadku z powiadomieniem na 30 dni wcześniej).

Po rozwiązaniu umowy Użytkownik traci dostęp do usługi, a jego dane są usuwane zgodnie z §5 Polityki prywatności. Przed usunięciem danych Użytkownik może wyeksportować swoje dane, wybierając Ustawienia → „Eksportuj moje dane”.

Adermio dokłada wszelkich starań, aby zapewnić dostępność usługi 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Adermio nie gwarantuje jednak nieprzerwanej dostępności i nie ponosi odpowiedzialności za przerwy wynikające z planowanych prac konserwacyjnych, awarii technicznych u podwykonawców, siły wyższej ani aktualizacji aplikacji.

Adermio zastrzega sobie prawo do modyfikowania, zawieszania lub usuwania dowolnych funkcji według własnego uznania. O istotnych zmianach Użytkownik zostanie poinformowany powiadomieniem w aplikacji lub e-mailem.

Wszystkie elementy składające się na usługę (oprogramowanie, interfejsy, kod źródłowy, baza danych, znaki towarowe, logotypy, teksty, identyfikacja wizualna) stanowią wyłączną własność Antoine'a Muncha lub jego partnerów.

Jakiekolwiek zwielokrotnianie, modyfikowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie w celach komercyjnych bez uprzedniej pisemnej zgody jest surowo zabronione i podlega sankcjom przewidzianym w art. L.335-2 i nast. francuskiego Kodeksu własności intelektualnej (Code de la propriété intellectuelle).

Usługa jest świadczona „w stanie, w jakim jest” oraz „w miarę dostępności”. Adermio nie ponosi odpowiedzialności za:

• osobiste decyzje podejmowane przez Użytkownika na podstawie wskazówek kosmetycznych,
• reakcje skórne będące następstwem stosowania polecanych produktów kosmetycznych innych producentów (Adermio nie wytwarza żadnych produktów),
• interakcje między polecanymi produktami kosmetycznymi a aktualnie stosowanym leczeniem (Użytkownik ma obowiązek zgłosić stosowane leczenie w kwestionariuszu i w razie wątpliwości skonsultować się z dermatologiem),
• szkody pośrednie (np. utratę danych Użytkownika w następstwie awarii) wykraczające poza dane faktycznie utracone z powodu udowodnionej winy Adermio.

Łączna odpowiedzialność Adermio, bez względu na jej podstawę, jest ograniczona do kwoty zapłaconej przez Użytkownika za subskrypcję Premium w ciągu ostatnich 12 miesięcy.

Przetwarzanie danych osobowych reguluje Polityka prywatności. Użytkownik znajdzie w niej wszystkie informacje dotyczące przysługujących mu praw, podmiotów przetwarzających oraz okresów przechowywania danych.

Adermio zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. O każdej istotnej zmianie Użytkownik zostanie powiadomiony e-mailem wysłanym na adres powiązany z kontem oraz banerem w aplikacji co najmniej 15 dni przed jej wejściem w życie.

Dalsze korzystanie z usługi po dniu wejścia w życie nowej wersji oznacza jej akceptację. Jeżeli Użytkownik nie akceptuje nowej wersji, może bezpłatnie rozwiązać umowę i zamknąć konto.

Polubowne rozwiązanie sporu: w razie sporu Użytkownik proszony jest o kontakt z Adermio pod adresem contact@adermio.com w celu znalezienia polubownego rozwiązania.

Mediacja: zgodnie z art. L. 612-1 francuskiego Kodeksu konsumenckiego (Code de la consommation) Użytkownik będący konsumentem może bezpłatnie skorzystać z mediacji:

Mediator FEVAD
60 rue La Boétie – 75008 Paris
https://www.mediateurfevad.fr

Europejska platforma ODR: ec.europa.eu/consumers/odr

Sąd właściwy: w braku polubownego rozwiązania wszelkie spory będą rozstrzygane przez sądy francuskie. W przypadku Użytkowników będących konsumentami zastosowanie mają zasady właściwości miejscowej określone we francuskim Kodeksie konsumenckim.

Niniejszy Regulamin podlega prawu francuskiemu, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących konsumentów w Unii Europejskiej.